福田 お役立ち

Contact Form 7 で送信完了メッセージが表示されずにずっとぐるぐるしてる

Contact Form 7で送信完了メッセージが表示されずにずっとぐるぐる

 

こんにちは、福田です。

8月に入ってお盆休みまでもうすぐですね!

あと1週間頑張りましょ~

 

今日はWordPressのプラグイン「Contact Form 7」で起きてしまったエラーの話です。

WordPressのバージョンアップ、もしくはプラグインのバージョンアップをしたタイミングで、不具合が起きてしまったようです。

 

不具合その1

Contact Form 7 Datepicker のエラー

弊社サポートチームがサイト巡回中に見つけてくれたのですが、入力欄の部分にエラー表示が出ていました。

おそらくプラグインのバージョンアップのタイミングで、使用中のWordPressのバージョンと相性が悪く発生したエラー。

WordPressをバージョンアップする事でエラー解消しました。

 

その後、テストメールを送信しようとしたところ2つ目の不具合が発生。

 

不具合その2

Contact Form 7 の送信エラー

送信完了メッセージが表示されない

入力項目に内容を入力して、送信ボタンを押すと、通常であればデフォルトの「あなたのメッセージは送信されました。ありがとうございました。」というメッセージが表示され、メールが送信されます。

 

しかし、今回の不具合で送信ボタンを押しても何も反応がない。

メールを確認してみるとメールは正常に送信されていました。

 

ただ送信完了のメッセージが表示されないので、送信者からするとメールが送信されているかどうか分かりません。

 

これではマズイという事で、いろいろ調べていたのですが、Chromeではエラーは起きず、送信完了メッセージとともに、メールも正常に送信されていました。

その他のブラウザ、Firefox、IE、Edgeではダメでした。

 

【ダメだった事】

・他のプラグイン停止 → ダメ

・Contact Form 7 の削除、再インストール → ダメ

 

【解決】

・Contact Form 7 のバージョンダウン → 解決

 

Contact Form 7のサイトへ行って、古いバージョンをダウンロードする方法は、「Download]ボタンのURLをコピーしてファイル名の部分を書き換えるとダウンロードできます。


【最新版ダウンロードURL】
https://downloads.wordpress.org/plugin/contact-form-7.4.8.1.zip

【変更後URL】
https://downloads.wordpress.org/plugin/contact-form-7.4.7.zip

 

 

初めてのエラーだったので、時間かかりました 😕